MARCADOR PREDICTIVO

Marcador Pronos Permite realizar llamadas de forma automática y de forma predictiva. Los números de teléfono de las llamadas son obtenidos desde otras aplicaciones ó desde Bases de Datos.

El 'Marcador' puede estar controlando la marcación de hasta 255 campañas diferentes. Cada campaña tiene asociados unos dispositivos (Grupos de agentes, terminales, enlaces, etc.) Cuando el marcador detecta disponibilidad para realizar la marcación en los dispositivos asociados a una campaña, solicita llamadas para la campaña. Una vez realizada la marcación notifica de los resultados (comunicando, fax, no contesta, llamada con éxito, etc.)