TMS y una Base de Datos es todo lo que se necesita para que un Call Center pueda empezar a recibir y realizar encuestas, recibir pedidos, sondeos de opinión, validación de datos, tele venta, etc.

• Integrable en cualquier Call Center sea cual sea su plataforma telefónica o informática.
• TMS está orientado tanto a campañas entrantes como a salientes, con o sin integración con la telefonía, con o sin marcadores automáticos.
• Trabaja con cualquier origen de datos como SQL Server, Oracle, Access, Interbase, MySQL, etc.
• Intuitivo y fácil de utilizar. En unas horas se prepara una nueva campaña.
• Estadística. En las campañas se crea una Base de Datos propia en la que se almacenan los datos que se configuren de cada llamada.
• Supervisión y seguimiento de las campañas. Además desde el Administrador se pueden ver las pantallas del PC de los agentes.
• Mensajeria instantánea (Envío de mensajes Popup) entre los administradores y los usuarios ( A grupo, a campaña, o a un usuario en particular).